Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Othello PawCare Perawatan Hewan (“kami”) mengumpulkan, berbagi, dan menggunakan informasi yang berkaitan dengan Anda ketika Anda menggunakan Situs kami, berinteraksi dengan kami di media sosial, atau berinteraksi dengan kami dalam bentuk lain (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi” Anda).

Kebijakan ini juga menjelaskan hak-hak Anda terkait Data Pribadi yang kami proses dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut.

Kami berkomitmen terhadap privasi dan perlindungan data dengan menerapkan prinsip-prinsip berikut:

1. PT Othello PawCare Perawatan Hewan menggunakan Data Pribadi secara sah, adil, dan transparan.
2. Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
3. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan dan melindunginya dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi dari pengunjung Situs kami:

1. Data Pribadi

   Ini adalah informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan kadang-kadang alamat Protokol Internet (IP) Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi ini saat Anda membuat profil di Situs kami, mengunjungi Situs kami, atau menyelesaikan pembelian.

2. Data Non-pribadi

   Data ini bersifat teknis dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Contohnya termasuk cookies, suar web, dan informasi demografis.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menavigasi Situs, seperti alamat IP, jenis peramban, versi peramban, halaman yang Anda kunjungi di Situs kami, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, serta data diagnostik lainnya.

Data Lokasi

Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi tentang lokasi Anda jika Anda memberikan izin. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan lokasi kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Situs kami. Cookies adalah file kecil yang mungkin berisi pengenal unik anonim. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookies atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, beberapa bagian dari Situs kami mungkin tidak dapat digunakan.

Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Menyediakan dan memelihara layanan kami
2. Memberi tahu Anda tentang perubahan pada kebijakan atau detail pesanan
3. Menyediakan layanan pelanggan
4. Mengumpulkan analisis untuk meningkatkan Situs dan layanan kami
5. Memantau penggunaan yang benar dari Situs
6. Mendeteksi dan mengatasi masalah teknis
7. Mengirimkan berita, penawaran khusus, dan informasi tentang produk atau layanan kami yang serupa dengan yang sudah Anda beli, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

Penyimpanan, Transfer, dan Retensi Data

Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda umumnya disimpan di Indonesia. Dalam beberapa kasus, data Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain, dan kami memastikan transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku tanpa mengabaikan hak-hak hukum Anda. Kami akan menyimpan informasi Anda selama Anda tetap menjadi pelanggan Othello PawCare dan selama yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum di seluruh dunia.

Akses Data

Data Pribadi Anda hanya dapat diakses oleh mereka yang memerlukan data tersebut untuk tujuan pemrosesan yang dimaksudkan. Data Anda dapat dibagikan dengan pemasok dan subkontraktor yang melaksanakan tugas atas nama PT Othello PawCare Perawatan Hewan, serta pihak ketiga untuk tujuan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berupaya untuk menggunakan cara-cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, tetapi tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Pengungkapan Data

PT Othello PawCare Perawatan Hewan mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).

Hak-Hak Anda Terkait Data Pribadi

Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

1. Hak untuk Akses: Anda berhak meminta informasi tentang Data Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
2. Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak meminta agar data Anda dipindahkan kepada Anda atau pihak lain.
3. Hak untuk Perbaikan: Anda berhak meminta perbaikan data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
4. Hak untuk Penghapusan: Anda berhak untuk menghapus Data Pribadi Anda, kecuali dalam beberapa situasi tertentu seperti jika Anda memiliki pesanan yang belum dikirim atau memiliki kewajiban hukum lainnya.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait Data Pribadi, silakan hubungi kami di:

PT Othello PawCare Perawatan Hewan
Email: hello@othellopawcare.com
Telepon: +62 811 130 1741

Terakhir diperbarui: September 2024